Chargé de Recouvrement

Le Chargé de Recouvrement Bancaire joue un rôle crucial dans la gestion financière des établissements bancaires. Responsable de la récupération des créances en retard ou impayées, ce professionnel allie rigueur, persuasion et sens de la négociation pour assurer la santé financière de la banque. Travaillant à l'interface entre l'institution et les clients, il met en œuvre des stratégies de recouvrement adaptées, tout en veillant à préserver la relation client. Son action contribue directement à la réduction des risques financiers et à l'optimisation des flux de trésorerie de l'établissement.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

Identifier et évaluer les comptes clients présentant des retards de paiement.

Contacter les clients par téléphone, courrier ou e-mail pour négocier les modalités de recouvrement.

Proposer des solutions de paiement adaptées à la situation financière du client.

Suivre régulièrement l'évolution des dossiers de recouvrement en cours.

Rédiger des rapports d'activité et mettre à jour la base de données des clients.

Travailler en collaboration avec les services juridiques pour les cas de recouvrement contentieux.

Assurer la veille réglementaire relative aux procédures de recouvrement.

Participer à l'amélioration des procédures et stratégies de recouvrement interne.

COMPÉTENCES / Qualités essentielles

Maîtrise des techniques de négociation et de communication.

Connaissance approfondie des procédures de recouvrement et des réglementations financières.

Capacité à analyser et interpréter les données financières.

Compétences en gestion du temps et organisationnelles pour gérer plusieurs dossiers simultanément.

Utilisation des logiciels de gestion de créances et des bases de données clients.

Compréhension des procédures juridiques liées au recouvrement de créances.

Formation en gestion, finance ou droit.

Capacité à travailler sous pression et à résoudre les conflits.

FORMATION ET QUALIFICATIONS

Un diplôme en finance, en droit ou en gestion, comme un BTS Banque, est souvent requis pour exercer en tant que Chargé de Recouvrement Bancaire. Une expérience dans le domaine bancaire ou financier, notamment en gestion de la relation client ou en recouvrement, est fortement appréciée. Des formations continues en réglementation financière, gestion de conflits et techniques de négociation sont également bénéfiques. L'alternance en banque peut offrir une première expérience significative et une immersion dans le secteur.

SALAIRE/h2>
Le salaire d'un Chargé de Recouvrement Bancaire en début de carrière se situe entre 24 000 et 30 000 euros bruts annuels en France. Avec une expérience et une spécialisation accrue, un professionnel senior peut envisager une rémunération allant de 35 000 à 45 000 euros bruts annuels, selon la structure et la localisation de l'établissement bancaire.

ÉVOLUTION DE CARRIÈRE

Le Chargé de Recouvrement Bancaire peut évoluer vers des postes de Responsable de Recouvrement, où il gérera une équipe et définira les stratégies de recouvrement, ou vers des fonctions de gestion des risques et de conformité. Avec une spécialisation supplémentaire, il peut aussi se diriger vers le secteur du conseil financier ou de l'audit interne. La maîtrise des nouvelles technologies et des outils de data analysis peut ouvrir des opportunités dans les domaines de la fintech et de l'innovation bancaire.