Le Responsable E-commerce joue un rôle clé dans la stratégie de vente en ligne d’une entreprise. Ce professionnel coordonne et optimise les activités de commerce électronique pour maximiser les ventes, tout en améliorant l’expérience d'achat des clients. Au carrefour du marketing digital, de la gestion de projet et de la relation client, il adapte les technologies et les pratiques de négociation pour répondre aux exigences d'un marché en constante évolution.
Un diplôme en commerce, marketing digital ou équivalent est requis, souvent de niveau Bac+3 à Bac+5. Les formations en e-commerce, gestion de projet ou en marketing digital sont particulièrement pertinentes. L’expérience professionnelle dans la vente en ligne ou dans le digital est essentielle et souvent acquise via des stages ou des alternances durant les études.
En France, le salaire d’un Responsable E-commerce en début de carrière varie généralement entre 35 000 et 45 000 euros par an. Avec l'expérience, notamment au poste de Directeur E-commerce, le salaire peut atteindre 55 000 à 70 000 euros par an.
Le Responsable E-commerce peut évoluer vers des postes de Directeur E-commerce, où il prendra la responsabilité de l'ensemble de la stratégie digitale et commerciale d'une entreprise. D'autres perspectives incluent des rôles de consultant en stratégie digitale ou de chef de projet senior, spécialisé dans le digital et la transformation des pratiques commerciales.