Dispatcher

Le Responsable de dépôt ou des expéditions joue un rôle crucial dans la chaîne logistique en assurant la gestion et l'optimisation des flux de produits au sein d'un entrepôt. Ce professionnel coordonne les activités de réception, de stockage et d'expédition des marchandises, garantissant ainsi l'efficacité et la rapidité des opérations logistiques. Sa capacité à maintenir l'ordre et à maximiser la productivité est essentielle pour répondre aux exigences des clients et soutenir les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Missions et Responsabilités

Coordination des opérations : Superviser les activités de réception, de stockage et d'expédition des marchandises.

Gestion des stocks : Assurer une gestion précise des inventaires pour optimiser l'espace et réduire les coûts.

Planification des ressources : Organiser les ressources humaines et matérielles nécessaires pour maintenir la fluidité des opérations.

Contrôle qualité : Veiller au respect des normes de qualité et de sécurité des produits stockés et expédiés.

Optimisation des processus : Analyser et améliorer continuellement les processus logistiques pour augmenter l'efficacité.

Gestion d'équipe : Diriger et former les équipes d'opérateurs de dépôt pour assurer une exécution efficace des tâches.

Relation client : Collaborer étroitement avec les clients pour garantir la satisfaction et ajuster les services selon leurs besoins.

Rapports et suivi : Produire des rapports réguliers sur les performances du dépôt et prendre des mesures correctives si nécessaire.

Compétences / Qualités essentielles

Connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)

Maîtrise des principes de la supply chain management

Compétences en gestion des stocks et en inventaire

Aptitudes en planification et en organisation logistique

Compétences en informatique, notamment les logiciels ERP

Capacité à analyser des données pour la prise de décision

Connaissance des réglementations de sécurité et d'hygiène

Maîtrise des techniques de manutention et de stockage

Formation et Qualifications

Une formation de niveau BTS ou DUT en logistique et transport, telle qu'un BTS en Gestion des Transports et Logistique Associée, est généralement requise. Les compétences peuvent être affinées par des certifications supplémentaires en gestion de la chaîne logistique. L'expérience professionnelle, notamment en alternance, est très valorisée pour accéder à ce poste, permettant d'acquérir des compétences pratiques essentielles.

Salaire

Le salaire pour un Responsable de dépôt débutant en France varie généralement entre 25 000 et 30 000 euros par an. Avec l'expérience, notamment pour un niveau senior, le salaire peut atteindre entre 40 000 et 55 000 euros par an.

Évolution de Carrière

Les opportunités d'évolution pour un Responsable de dépôt ou des expéditions sont variées et peuvent mener à des postes de direction tels que Directeur logistique ou Directeur des opérations. Avec l'expérience, il est également possible de se spécialiser dans des secteurs spécifiques de la logistique ou de se tourner vers des rôles consultatifs ou de formation en logistique.