Assistant Commercial en Support à l’Action Managérial

Assistant Commercial

L'Assistant Commercial en Support à l'Action Managériale joue un rôle clé dans le fonctionnement interne des entreprises. Ce professionnel assure la fluidité des processus commerciaux en soutenant à la fois l'équipe de vente et la direction. En gérant les tâches administratives et commerciales, il contribue directement à l'efficacité et à la productivité de l'équipe, permettant ainsi une meilleure satisfaction client et une performance commerciale optimale. Sa polyvalence et sa capacité à naviguer entre différents départements en font un maillon essentiel de l'entreprise.

Missions et responsabilités

Missions et Responsabilités

  • Gestion de la relation client : Suivi des dossiers clients, de la prise de contact jusqu'au service après-vente.
  • Support administratif : Préparation de documents commerciaux et contrats, gestion des commandes et des livraisons.
  • Coordination interne : Assurer la liaison entre les départements vente, marketing, et logistique.
  • Analyse de données : Suivi des indicateurs de performance et préparation de rapports pour la direction.
  • Gestion d'agenda : Organisation des rendez-vous, des réunions et des déplacements des commerciaux.
  • Communication : Transmission des informations importantes au sein de l'équipe et aux clients.
  • Mise à jour des bases de données : Saisie et actualisation des données clients et des transactions dans le système d'information.
  • Support logistique : Assistance dans l'organisation des événements commerciaux et des campagnes promotionnelles.

Compétences

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
  • Connaissance des logiciels CRM et ERP.
  • Capacités rédactionnelles et maîtrise des techniques de communication écrite et orale.
  • Connaissance de base en gestion commerciale et marketing.
  • Organisation et gestion du temps.
  • Aptitudes en analyse de données et en reporting.
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (souhaitable).
  • Connaissance des réglementations commerciales et des procédures administratives.

Formation et Qualifications

Formation : BTS Support à l'Action Managériale ou DUT Techniques de Commercialisation. Les licences professionnelles en commerce ou gestion des organisations sont également appréciées.

Compétences supplémentaires : Formations en outils CRM, gestion du temps, et communication peuvent être un plus.

Expérience professionnelle : Un stage ou une première expérience dans un service commercial est fortement recommandé, notamment en alternance pour allier théorie et pratique.

Salaire

Débutant : Entre 22 000€ et 26 000€ annuels brut en France.

Senior : Avec l'expérience, le salaire peut atteindre entre 30 000€ et 35 000€ annuels brut en France.

Évolution de Carrière

L'Assistant Commercial en Support à l'Action Managériale peut évoluer vers des postes à responsabilité accrue comme Chargé de Clientèle, Responsable de Secteur, ou Manager d'une équipe commerciale. L'expérience acquise et la formation continue sont des atouts pour accéder à des postes de direction commerciale ou marketing. La maîtrise des nouvelles technologies et des compétences en gestion de projet ouvrent également des opportunités dans le digital et l'e-commerce.

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