Technicien de Support en Informatique

Technicien de support informatique

Le technicien d’études informatiques joue un rôle crucial au sein des services informatiques des organisations, en conceptualisant et en développant des solutions logicielles adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise. Ce professionnel allie compétences techniques et compréhension des processus d'affaires pour créer des systèmes informatiques qui améliorent l'efficacité opérationnelle. Sa maîtrise des outils de développement et son approche analytique lui permettent de répondre efficacement aux challenges technologiques.

Missions et Responsabilités

Analyse des besoins : Collecter et analyser les exigences des utilisateurs pour créer des cahiers des charges fonctionnels.

Conception de solutions : Développer des architectures logicielles qui répondent aux besoins spécifiés.

Développement et programmation : Écrire du code propre et efficace en utilisant les langages de programmation appropriés.

Tests et débogage : Effectuer des tests rigoureux pour assurer la fiabilité et la performance des logiciels.

Maintenance et mise à jour : Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications.

Documentation technique : Rédiger des documents techniques détaillés qui accompagnent les développements logiciels.

Collaboration interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que le marketing et le support technique, pour intégrer leurs perspectives dans les solutions développées.

Formation des utilisateurs : Former les utilisateurs finaux à l’utilisation efficace des nouvelles applications logicielles.

Compétences / Qualités essentielles

Maîtrise des langages de programmation (Java, Python, SQL)

Compétences en analyse de données et en modélisation de bases de données

Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux)

Expertise en conception logicielle et architecture des systèmes

Aptitudes en gestion de projet informatique

Capacité à utiliser des outils de développement logiciel et de versioning (Git)

Habileté avec les outils de test et de débogage

Connaissance des principes de la sécurité informatique

Formation et Qualifications

Pour devenir technicien d’études informatiques, un BTS Service Informatique aux Organisations est souvent requis. Les diplômes d’ingénieur en informatique ou un DUT Informatique peuvent également être pertinents. Une expérience professionnelle via des stages ou une alternance est fortement recommandée pour acquérir une expertise pratique. Des certifications spécifiques en programmation ou en gestion de bases de données peuvent constituer un atout supplémentaire.

Salaire

Le salaire d'un technicien d’études informatiques débutant en France peut varier entre 28 000 et 32 000 euros par an. Avec une expérience significative et un rôle senior, la rémunération peut atteindre entre 45 000 et 55 000 euros annuellement.

Évolution de Carrière

Un technicien d’études informatiques peut évoluer vers des postes de chef de projet, d’analyste-programmeur senior, ou encore de consultant en systèmes d'information. Ces postes offrent des responsabilités accrues, comme la gestion de projets d'envergure ou la direction d'équipes de développement, et nécessitent une maîtrise avancée des technologies de pointe ainsi qu'une forte capacité à gérer les changements et innovations technologiques.